Prix
Les prix de ce site/boutique sont indiqués en francs CFA (devise de l’Afrique de l’ouest), montants nets, TVA comprise et garantis. Toutefois, ces prix n’incluent pas les frais de transport
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.

Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à VOTRE ENTREPRISE. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais et une mention concernant le produit sera affichée sur le site.

Modalités de paiement
Méthodes de paiement : pour le moment, seul MoMoPay constitue le moyen de paiement sur le site. Il s’agit d’un paiement mobile propulsé par le réseau téléphonique MTN Bénin.

Livraison et transport
L’envoi des articles disponibles est effectué par moto ou voiture dans un délai de 1 à 3 jours environ selon la disponibilité de l’un ou l’autre du moyen de déplacement. A cet effet, un montant forfaitaire est appliqué à la validation de la commande et représente les frais de transport.
Par ailleurs, le site peut appliquer une gratuité sur les frais de transport et ceci sera notifié expressément sur le site si c’est le cas.
A NOTER : nous ne livrons pas nos marchandises à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), dans un délai de 3 jours après réception de votre colis. Les frais de transport liés au retour sont à votre charge. Nous ne nous déplaçons pas pour récupérer un article, objet d’un retour.

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Béninois, et tout litige sera traité par le Tribunal de première instance de Cotonou.

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